Ի՞նչ կապ ունեն հաճախորդների տվյալները մարքեթինգի հետ

Հաճախորդների տվյալների իմացության խորությունը վկայում է բիզնեսի պրոֆեսիոնալիզմի մասին: Հայաստանում հաճախ ընկերություններն իրենց հաճախորդների մասին ոչ մի տեղեկատվություն չունեն, իսկ ունենալու դեպքում էլ տեղեկատվությունը հավաքվում է թղթե տետրերում կամ, որ ավելի վատ է` հիշողությունում: Հաճախորդների մասին տեղեկատվություն հավաքելու և օգտագործելու արդյունավետության մի քանի չափանիշ կա` ի՞նչ կրիչի վրա է հավաքվում...

Կարդալ ավելին

Փորձաշրջանի միջոցով վաճառքի սկզբունքները

Քանի որ ցանկացած գնումի հիմնական խոչընդոտը կորուստի վախի զգացումն է` փորձաշրջանը շատ հարմար գործիք է այդ վախը չեզոքացնելու համար: Եթե իհարկե վստահ եք Ձեր ապրանքի կամ ծառայության որակի վրա: Փորձաշրջանը լավագույնս օգտագործվում է մեքենաների վաճառքներում, «տեստ-դրայվի» տեսքով, երբ գնումից առաջ մեքենան որոշ ժամանակ անվճար տրամադրում են հաճախորդին: Իրականում նմանատիպ «տեստ-դրայվեր»...

Կարդալ ավելին

Վաճառում ենք յուրահատկություն

Բիզնեսի համար ամեկարևոր սկզբունքն ամբոխից տարբերվելն է: Եթե չեք տարբերվում կամ քիչ եք տարբեվում մրցակիցներից, ապա առաջին գործը պետք է լինի գտնել այն առանձնահատկությունը, գաղափարը, առավելությունը, որով կտարբերվեք ոլորտում գործող այլ խաղացողներից: Գնով մրցակցելը թույլ մարքեթինգի, անկարողության նշան է, անհրաժեշտ է մրցակցության համար այլ յուրահատկություններ գտնել: Տարբերությունը պետք է լինի...

Կարդալ ավելին

5 գործողություն ամեն օր, որոնք կրկնակի կմեծացնեն վաճառքները

Ինչպես ցանկացած այլ ոլորտում, մարքեթինգում նույնպես հետևողականությունն ու միևնույն գործողությունների պարբերական կրկնությունը արդյունավետության հասնելու կարևոր նախապայմաններից են: Ստորև մեր ներկայացրածն ավելի շատ ոչ թե մարքեթինգային գործիք է, այլ մարքեթինգային վարժություն, որի ամենօրյա կրկնությունը մեծ արդյունավետություն է երաշխավորում ու օգնելու է «ֆորմայի մեջ» մնալ: 5 մարքեթինգային գործողությունները ենթադրում են ամենօրյա հետևյալ...

Կարդալ ավելին

1000 դոլար լավ գաղափարի համար

Մեզ սեմինարների ժամանակ միշտ դիմում են տարբեր մարդիկ, թե ինչպես կարելի է գաղափարի համար գումար ստանալ: Սովորաբար բոլորին ասում ենք, որ գաղափարի համար գումար չեն տալիս, գումար ներդնում են ավելի շատ գաղափարն իրականացնելու դեպքում կամ իրականացնելու ընթացքում: Սակայն ստորև կգրեմ մի հիմնադրամի մասին, որը գումար է տրամադրում զուտ գաղափարի համար,...

Կարդալ ավելին

Ի՞նչ է պրեսս-քիթը

Մարքեթինգ-քիթի մասին արդեն խոսել ենք, պրեսս-քիթն էլ նման է մարքեթինգ քիթին, բայց ավելի շատ լրագրողների ու կազմակերպության հետ ավելի մանրամասն ծանոթանալ ցանկացողների համար: Եթե մարքեթիինգ-քիթը վաճառքի գործիք է, ապա պրեսս-քիթը` PR-ի: Պրեսս-քիթը նոխօրորք պատրաստված թղթապանակ է, որի մեջ առկա են լուսանկարներ, մամուլի հաղորդագրություններ, կազմակերպության մասին տեղեկատվություն և այլ նմանատիպ նյութեր,...

Կարդալ ավելին

Երաշխավորությունների մարքեթինգ

Կան ոլորտներ, որտեղ հաճախորդները հիմնականում գալիս են երաշխավորությունների միջոցով: Օրինակ` բժշկի, իրավաբանի, հաշվապահի ընտրությունը հիմնականում արվում է երաշխավորությունների արդյունքում, գովազդն վերոնշյալ ոլորտներում ոչ միշտ է արդյունքներ ունենում: Բացի այդ, երաշխավորություններն օգտակար են բոլոր տեսակի բիզնեսների համար, հատկապես թանկ ու կարևոր ծառայությունների կամ ապրանքների դեպքում: Երաշխավորությունների մարքեթինգի հիման վրա է կառուցված...

Կարդալ ավելին

Անակնկալները մարքեթինգում

Նոր բան չեմ ասի, եթե նշեմ, որ հաճախորդների համար անակնկալներ ունենալը կարևոր է բիզնեսում: Անակնկալները խոսակցություններ են առաջացնում բիզնեսի կամ ծառայության մասին, ստիպում են մարդկանց հիշել բրենդի մասին, զգացմունքներ են առաջացնում և այլն: Եթե ցանկանում եք, որ անակնկալը մեծ ազդեցություն ունենա, ապա անհրաժեշտ է մի քանի նախապայման. Անակնկալը հաճախորդի համար...

Կարդալ ավելին

Ինչո՞ւ են menu.am-ն ու gg-ն ապագայի կազմակերպություններ, իսկ ВТБ բանկը` անցյալի

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Սոցիալական ցանցերը ձևավորել են մի իրականություն, որտեղ ամեն օգտատեր կարող է ազդել հարյուրավոր ու հազարավոր մարդկանց կարծիքի վրա: Իսկ սոցիալական ցանցերում ծրագրավորված գործելու դեպքում հնարավոր է հասնել այնպիսի լսարանի, որպիսին չունեն ավանդական լրատվամիջոցները: Բիզնեսների դեպքում սոցիալական ցանցերը նոր իրականություն են ձևավորել, որտեղ հաճախորդի կարծիքը հաշվի չառնելը, հաճախորդին վատ սպասարկելը կամ...

Կարդալ ավելին