Մեկնաբանություններ Չկան

FACEBOOK ДЛЯ БИЗНЕСА: 24 СЕКРЕТА

Несмотря на то, что молодые пользователи все чаще предпочитают Instagram и Snapchat, Facebook остается лидером на рынке.

В эту социальную сеть ежедневно заходит 1,09 миллиардов человек (что на 16% больше, чем в прошлом году), что делает ее самой популярной в мире. К тому же на Facebook приходится 77% всех социальных логинов.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес-контент увидели настоящие и потенциальные клиенты, присутствие в Facebook просто необходимо. Но чтобы извлечь максимум из своей страницы в этой соцсети – привлечь и заинтересовать посетителей, перенаправить их на сайт и превратить в лиды – ее нужно оптимизировать.

Конечно, подробное изучение особенностей каждой соцсети – далеко не простая задача, особенно учитывая тот факт, что новые функции появляются чуть ли не каждый день.

Чтобы помочь вам в этом нелегком деле, в сегодняшней статье мы расскажем о 24 эффективных приемах маркетинга, которые помогут вашей компании извлечь максимум из работы с Facebook.

Создание бизнес-страницы

1. СОЗДАВАЙТЕ СТРАНИЦУ, А НЕ ПРОФИЛЬ

Запомните, для представления бренда всегда создавайте бизнес-страницу, а не личный профиль. Страницы внешне похожи на профили, но они дополнительно поддерживают работу с уникальными инструментами. Например, поклонники могут поставить лайк вашей странице, чтобы видеть обновления в своей новостной ленте.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Для того чтобы создать страницу, перейдите по этой ссылке и следуйте инструкциям.

2. ИСПОЛЬЗУЙТЕ УНИКАЛЬНЫЙ URL

Как только вы создадите бизнес-страницу, ей будет присвоен случайный номер и URL, например, facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Чтобы вашу страницу было проще найти, используйте имя пользователя для страницы: http://www.facebook.com/yourcompanyname.

Чтобы создать уникальный URL, перейдите по этой ссылке и следуйте инструкциям.

3. ДОБАВЬТЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНУЮ ОБЛОЖКУ

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

В Facebook в верхней части страницы находится обложка размером 851 x 315 пикселей. Выбирать для нее нужно такое изображение, которое привлечет внимание посетителей и заинтересует их. При этом следует обратить особое внимание на мобильный опыт, для этого просто следуйтеинструкциям.

4. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗАПОМИНАЮЩЕЕСЯ ФОТО ПРОФИЛЯ

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Выбирайте в качестве фото профиля запоминающееся изображение, например, логотип компании или ваш портрет (если вы ИП или консультант). Это поможет пользователям быстрее вас найти. Фото профиля отображается в верхней части страницы и напротив всех ваших обновлений, поэтому выбирать его нужно с умом. При этом учитывайте, что в Facebook это изображение должно быть размером 180 на 180 пикселей.

5. ОПТИМИЗИРУЙТЕ РАЗДЕЛ «ИНФОРМАЦИЯ»

Раздел «Информация» — первое место, куда заглянут посетители, попав на вашу страницу. Его превью находится в левой части страницы под фото профиля, также перейти в него можно, нажав на вкладку «Информация» вверху страницы.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Обязательно оптимизируйте превью информации о вашей компании, сделав его кратким, но информативным. Расскажите о бренде и о содержании страницы так, чтобы пользователи захотели поставить ей лайк. Созданный текст добавьте в раздел «Краткое описание» вкладки «Информация».

Чтобы редактировать содержание вкладки «Информация», нажмите на нее, выберите необходимый раздел и кликните иконку карандаша.

6. ПОЛУЧИТЕ ЗНАЧОК «ОЧЕНЬ АКТИВНО ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ»

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Если вы быстро отвечаете на большинство сообщений ваших пользователей, то можете получитьзначок «Очень активно отвечает на сообщения». Если за последние 7 дней на 90% сообщений вы отвечали в течение 15 минут, то он появится под фото профиля.

Но даже если вы не получили этот значок, Facebook покажет, как быстро вы отвечаете пользователям.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Если же вы редко отвечаете на сообщения, ничего не появится. Постарайтесь получить один из этих значков, чтобы ваши клиенты видели, насколько вы внимательны и оперативны.

7. ДОБАВЛЯЙТЕ КЛЮЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ

«Ключевые события» позволяют сообщить о самых крупных достижениях вашего бизнеса, например, получении награды, выпуске нового продукта, основных мероприятиях. Недавние ключевые события появятся в ленте, а все записи можно будет найти во вкладке «Информация».

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

8. ВЫБЕРИТЕ КНОПКУ ДЛЯ ПРИЗЫВА К ДЕЙСТВИЮ

В декабре 2014 Facebook добавил очень полезную функцию: возможность разместить простую кнопку с призывом к действию вверху страницы. Чтобы узнать, как добавить кнопку с CTA, перейдите по этой ссылке.

Выбрать можно из нескольких готовых вариантов: Забронировать, Позвонить, Свяжитесь с нами, Отправить сообщение, Использовать приложение, Играть, В магазин, Регистрация, Смотреть видео, Отправить эл. письмо.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

После чего нужно привязать к кнопке ссылку на домашнюю страницу сайта, на посадочную страницу, страницу с контактами и другой соответствующей информацией.

9. СОЗДАЙТЕ СОБСТВЕННЫЕ ВКЛАДКИ

По умолчанию установлены вкладки Главная, Информация, Фото, Отметки «Нравится» и Еще. Однако в Facebook есть возможность настроить собственные вкладки, которые могут играть роль посадочных страниц или призывов к действию.

Вкладки находятся вверху страницы, поэтому помогают пользователям ориентироваться. Например, если вам постоянно требуются сотрудники, вы можете создать вкладку «Вакансии».

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Для того чтобы настроить вкладки, войдите в свой аккаунт, перейдите на страницу, нажмите на вкладку Еще и выберите «Управлять вкладками» из выпадающего меню.

Видимость постов в новостной ленте

10. ПРЕДПОЧИТАЙТЕ КАЧЕСТВО, А НЕ КОЛИЧЕСТВО

В конечном итоге видимость ваших постов в новостной ленте напрямую зависит от качества контента. Алгоритмы Facebook отфильтровывают некачественные посты, чтобы пользователи видели только актуальную для них информацию.

Поэтому не перегружайте ленту своими публикациями и всегда избирательно относитесь к выбору контента. Для создания качественного поста нужно найти полезную, интересную и актуальную тему, написать по ней привлекательный текст и добавить изображения или видео.

11. ПУБЛИКУЙТЕ ПОСТЫ В ЛУЧШЕЕ ДЛЯ АУДИТОРИИ ВРЕМЯ

К сожалению, идеального времени для публикации в Facebook просто не существует. Для разных компаний оно будет своим. Выбор во многом зависит от того, для чего ваша целевая аудитория использует Facebook, на какой регион вы ориентируетесь, чему посвящены ваши посты (работе или развлечениям) и какие задачи вы перед собой ставите.

Однако существуют данные об оптимальном времени публикации в Facebook:

  • Лучшее время для публикации в Facebook – 15:00 в среду. Другие оптимальные промежутки времени: 12:00-13:00 в субботу и воскресенье и 13:00-16:00 в четверг и пятницу.
  • Показатели вовлеченности выше на 18% в четверг и пятницу, а в выходные с 13:00 до 16:00 самые высокие показатели кликабельности. Так как люди обычно более счастливые по пятницам, Нил Патель предлагает публиковать в это время забавный и неизбитый контент, который соответствует настроению пользователей.
  • Худшее время для публикаций в Facebook: выходные до 08:00 и после 20:00.

Относитесь к этой информации как к общим советам и используйте ее, чтобы определить свое идеальное время для публикаций.

12. ПУБЛИКУЙТЕ СВОЙ ЛУЧШИЙ КОНТЕНТ ИЗ БЛОГА

Начните наполнять свою ленту с публикации лучших и самых полезных записей из блога. Этот процесс можно автоматизировать, настроив размещение новых постов в Facebook. Нет ничего плохого в автоматической публикации контента, но страницей всегда должен заниматься человек, который будет общаться с поклонниками бренда и добавлять уникальные посты.

13. ПРОВЕРЯЙТЕ МЕТА-ОПИСАНИЯ ВАШИХ ЗАПИСЕЙ В БЛОГЕ

При публикации записи в Facebook из бога используется ее мета-описание. Это же описание отображается в результатах поиска.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Если у ваших записей в блоге нет мета-описания, Facebook использует первый попавшийся текст, что может негативно сказаться на пользовательском опыте. К тому же мета-описание – отличная возможность продать свой контент пользователям.

Ваше мета-описание должно быть достаточно заманчивым, чтобы пользователи захотели перейти по ссылке, при этом его длина не должна превышать 155 символов.

14. УДАЛЯЙТЕ ССЫЛКИ ИЗ ТЕКСТОВ ПОСТОВ

Удаляйте длинные ссылки из текстов своих постов. Каждый символ имеет значение, поэтому драгоценное место стоит тратить только на качественный контент, который привлечет внимание пользователей. Посетитель всегда сможет нажать на превью или на название ссылки, чтобы перейти на ваш сайт.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

15. ПУБЛИКУЙТЕ СВОЙ САМЫЙ ВЫИГРЫШНЫЙ ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

Новый дизайн Facebook ориентирован в первую очередь на визуальный контент: изображения и видео. К тому же посты с изображениями получают в 2,3 раза больше вовлеченности, чем посты без изображений. Согласно исследованию публикации с фото привлекают больше внимания, чем любой другой тип контента, на них приходится 87% всех взаимодействий.

Вот почему публикация качественного визуального контента – одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для улучшения своей Facebook стратегии. Размещайте на странице свой лучший визуальный контент или сделайте уже имеющиеся записи более визуальными.

Для успеха стратегии используйте фото, видео, скриншоты, инфоргафика и другие типы контента. При этом он должен не только быть привлекательным и качественным, но и информативным и актуальным.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Еще одна причина публиковать много визуального контента – автоматическое наполнение вкладок «Фото» и «Видео», которые автоматически добавляются на все страницы в Facebook.

16. ПРОВЕРЯЙТЕ ФОРМАТ ИЗОБРАЖЕНИЙ

Не стоит публиковать изображения только ради публикации изображений. Чтобы предложить пользователям наилучший опыт, необходимо оптимизировать размер изображений под Facebook.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Вот несколько параметров:

  • Фото обложки: 851х315 пикселей
  • Фото профиля: 180х180 пикселей
  • Выделенное изображение: 1200х717 пикселей
  • Изображение в репосте: 1200х630 пикселей
  • Превью к ссылке: 1200х627 пикселей
17. ПУБЛИКУЙТЕ ВИДЕО

Пользователи Facebook любят смотреть видео. С апреля 2015 по ноябрь 2015 среднее количество ежедневных просмотров видео на Facebook увеличилось вдвое: с 4 миллиардов просмотров в день до 8 миллиардов.

Ваша задача не просто публиковать видео, но и сделать их визуально привлекательными, особенно на нескольких первых секундах. Все потому, что все видео проигрываются в новостной ленте автоматически, но в беззвучном режиме. Для Facebook важными показателями качества видео являются время просмотра, включение звука, переход в полноэкранный режим и выбор более высокого разрешения.

Также недавно Facebook запустил новую опцию — Facebook Live, которая дает возможность вести прямые трансляции с мобильного устройства прямо в новостную ленту. Обязательно воспользуйтесь этим преимуществом, так как Facebook ранжирует такие видео намного выше других типов постов.

18. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СТАТИСТИКУ FACEBOOK

Статистика Facebook – это внутренний аналитический инструмент соцсети, который помогает оценить свое присутствие. Администраторам страниц он предоставляет данные о посещениях и вовлеченности, что позволяет определить наиболее эффективный контент.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

Увидеть статистику по своей странице можно здесь, а также перейдя в панель администратора.

19. ПЛАНИРУЙТЕ ПУБЛИКАЦИИ ЗАРАНЕЕ

В жизни может случиться всякое: пробки, важные дела, отключение интернета. Поэтому лучше планировать публикацию постов заранее, используя для этого специальные инструменты.

Но не стоит превращать страницу в робота, не забывайте активно общаться со своими подписчиками.

20. ДОБАВЬТЕ КНОПКУ FACEBOOK НА САЙТ

Добавление кнопки или виджета Facebook на сайт поможет подтолкнуть пользователей подписаться на вас в социальной сети.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

  • Кнопка «Подписаться» позволит значительно увеличить ваш охват, так как посетители смогут быстро поставить лайк вашей странице, а отображение числа подписчиков станет отличным социальным одобрением. Чтобы создать кнопку, перейдите по ссылке и следуйте инструкции.
  • Facebook «Like Box» поможет продвигать страницу вашего бизнеса на сайте или блоге, показывая лица подписчиков, их число и последние посты на странице. Посетителя смогут поставить лайк вашей странице всего в один клик, не покидая при этом сайта. Для добавления «Like Box» перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.
  • Кнопка «Нравится» поможет пользователям быстро поставить лайк вашему контенту. Когда пользователь ставит лайк контенту, он может появиться в новостных лентах друзей, та как алгоритм Facebook считает его актуальным. Для размещения кнопки «Нравится» перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.
  • Кнопка «Поделиться» позволяет пользователям быстро поделиться с друзьями вашим контентом в соцсети, при этом они могут добавить свои комментарии перед отправкой. Чтобы добавить кнопку «Поделиться» перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.
21. ПОДПИШИТЕСЬ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ БЛОГ FACEBOOK

Чтобы всегда оставаться в курсе последних изменений, подпишитесь на официальный блог Facebook. Так вы первыми будете узнавать о новых инструментах и функциях.

Реклама

22. ВЫБЕРИТЕ ПОДХОДЯЩИЙ РЕКЛАМНЫЙ ИНСТРУМЕНТ

Facebook предлагает два инструмента для создания платной рекламы: Ads Manager и Power Editor. Последний больше подходит для крупных брендов, которые одновременно управляют большим количеством кампаний. Но для небольших бизнесов отлично подойдет Ads Manager.

facebook, smm, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, маркетинг, продвижение, реклама, стратегия, социальные сети, соцсети

23. ИЗУЧИТЕ АУДИТОРИЮ

Лучшая реклама в Facebook – качественная, актуальная и подходящая вашей целевой аудитории. Больше узнать о своих потенциальных и нынешних клиентах можно при помощи Audience Insights, найти который можно слева в меню Ads Manager.

Инструмент поможет настроить таргетинг рекламы и узнать больше о вашей целевой аудитории. На основе полученных данных можно создать точные персоны покупателей и усовершенствовать контент.

24. ПРОТЕСТИРУЙТЕ НЕСКОЛЬКО ВЕРСИЙ РЕКЛАМЫ

Чтобы определить свою целевую аудиторию, оптимизировать рекламу и решить, подходит ли Facebook вашему бизнесу, необходимо тестирование.

Для начала протестируйте таргетинг, используя простую рекламу и изображение. После этого перейдите к проверке креативной стороны рекламы, экспериментируя с текстом, заголовком и изображениями. Для того чтобы определить идеальную рекламу для Facebook необходимо создать как минимум 15-20 объявлений.

Աղբյուրը` https://rusability.ru/internet-marketing/smm/facebook-dlya-biznesa-24-sekreta-marketinga/ :

Facebook Comments

Մեկնաբանություն

Լավագույն մարքեթինգային հոդվածները
Ձեր էլ․հասցեին
Ձեր տեղեկատվությունը երբեք չի տրամադրվի երրորդ անձի: